राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस पर छत्तीसगढ़ चेम्बर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्रीज और DRUCC सदस्यों ने किया रायपुर रेलवे स्टेशन का निरीक्षण
रायपुर – 24 दिसंबर 2025 को राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के अवसर पर यात्रियों के अधिकारों और सुविधाओं के प्रति जागरूकता लाने के उद्देश्य से छत्तीसगढ़ चेम्बर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्रीज के प्रदेश अध्यक्ष सतीश थौरानी के मार्गदर्शन में छत्तीसगढ़ चेम्बर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्रीज एवं DRUCC मेंबर लोकेश चंद्रकांत जैन तथा जितेन्द्र शादीजा ने रायपुर जंक्शन का विस्तृत निरीक्षण किया। इस दौरान टीम ने यात्रियों से सीधा संवाद कर स्टेशन की व्यवस्थाओं पर उनका फीडबैक लिया।
निरीक्षण दल ने स्टेशन परिसर में यात्रियों के लिए उपलब्ध मूलभूत सुविधाओं का जायजा लिया, जिसमें मुख्य रूप से निम्नलिखित बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित किया गया ।खान-पान और स्वच्छता में वेटिंग हॉल की सफाई, फूड स्टालों पर रेट लिस्ट की उपलब्धता और खाद्य सामग्री की गुणवत्ता की जांच की गई। पेयजल और बैठक व्यवस्था में RO पानी की उपलब्धता के साथ-साथ महिलाओं, विकलांगों और जरूरतमंदों के लिए बैठने की पर्याप्त व्यवस्था का अवलोकन किया गया। आधुनिक सुविधाओं में यात्रियों की सुविधा के लिए एस्केलेटर, लिफ्ट और EV गाड़ियों के संचालन की स्थिति को देखा गया। टिकटिंग व्यवस्था में यात्रियों को लाइन से बचाने के लिए लोकल टिकट बुकिंग हेतु लगी UTS मशीनों की कार्यक्षमता को परखा गया। यातायात प्रबंधन में स्टेशन के बाहर और परिसर में यातायात व्यवस्था में सुधार के लिए यात्रियों से सुझाव मांगे गए। लोकेश चंद्रकांत जैन और जितेन्द्र शादीजा ने दैनिक यात्रियों से चर्चा करते हुए उनसे उनके अनुभवों और समस्याओं के बारे में पूछा। उन्होंने आश्वासन दिया कि यात्रियों से प्राप्त सुझावों को रेल प्रशासन के समक्ष प्रमुखता से रखा जाएगा ताकि रायपुर जंक्शन पर सुविधाओं को और बेहतर बनाया जा सके।
इस जागरूकता अभियान और निरीक्षण के दौरान DRUCC मेंबर कुलेश वर्मा, कृष्णकांत, सद्दाम सोलंकी, विमल बाफना और एडवोकेट गणेश शुक्ला उपस्थित रहे। रेल प्रशासन की ओर से स्टेशन अधीक्षक आरपी मंडल और रेल सुरक्षा बल (आरपीएफ)के अधिकारी भी निरीक्षण के दौरान दल के साथ मौजूद रहे।
